第一篇：人防辦信息化建設現(xiàn)場會經(jīng)驗交流材料

今天，**市人防指揮通信現(xiàn)場會在**隆重召開。我們**縣民防辦公室全體同志倍感榮幸，這是市防辦對我縣人防工作的認可和肯定，也是對**今后進一步做好指揮通信建設的激勵和鞭策，更為我們提供了一次向兄弟縣區(qū)交流、學習的機會。在此，我代表**縣民防辦公室全體干部職工對各位領導、同志們的到來表示熱烈的歡迎!向長期以來關心支持**人防工作的**市防辦、市辦各處室和兄弟縣區(qū)防辦表示衷心的感謝!

指揮通信工作是人防工作的重要組成部分。幾年來，在市辦和各級領導的關心支持下，我們以中國特色社會主義理論體系為指導，堅持科學發(fā)展觀，以實施十一五規(guī)劃為契機，根據(jù)地區(qū)的發(fā)展形勢，調(diào)整工作思路，確立了“圍繞中心，打牢基礎，重點突破，規(guī)范發(fā)展”的工作方針，始終圍繞省、市防辦和本級政府的工作重點，堅持人防建設為縣區(qū)經(jīng)濟發(fā)展服務這一主攻方向，著力抓好各項人防基礎建設工作。在指揮通信信息網(wǎng)絡建設方面不斷取得新突破，推動我縣人防工作向更規(guī)范、更高水平邁進。

一、信息化建設成果

（一）形成了科學周密的人防信息化建設規(guī)劃和計劃體系

為切實貫徹國務院、xx[201*]4號文件和省人防辦關于加強縣（市）區(qū)人防信息化建設以及**市四縣一區(qū)人防信息化建設標準等文件要求，我們緊密結合**縣人防戰(zhàn)備建設實際，以防空防災指揮需求為牽引，已經(jīng)制定完成了《**縣人防信息化建設201*年—201*年規(guī)劃》和《**縣201*年信息化建設計劃》。為我們下一步工作奠定了基礎，指明了方向。

（二）建成了功能比較完善的防空防災指揮場所

目前，我們已經(jīng)建成了134.34㎡的人防應急指揮中心，38.62㎡的控制室，25.15㎡的電臺室，擁有指揮辦公場地320㎡。指揮中心鋪設了防靜電地板，裝設了隔音裝置，配置了視頻、音頻設施和集中控制系統(tǒng)，安裝有電話、網(wǎng)絡、短波、超短波端口，設置坐席47個，集信息化保障、現(xiàn)代化辦公、音視頻會議和應急指揮職能為一體，為信息化工作開展奠定了堅實的物質(zhì)基礎。

（三）制定了資源整合、信息共享的防空防災通信保障計劃

本著快速暢通、穩(wěn)定可靠、手段多樣的原則。目前，我們已經(jīng)整合了**縣域內(nèi)移動公司、聯(lián)通公司、郵政局、公安局等所有的有線電話網(wǎng)、移動電話網(wǎng)、無線電短波網(wǎng)、超短波網(wǎng)、人防警報報知網(wǎng)的通信資源，制定完成了《**縣防空作戰(zhàn)通信保障計劃》和《通信行動保障計劃》，對保障原則、組織機構、保障手段、保障任務、器材供應、技術支持、行動措施等均作了嚴密細致的規(guī)定，為戰(zhàn)時和災時的應急指揮和信息傳遞提供了保證。

（四）構建了上下互通、橫向互聯(lián)人防信息系統(tǒng)

1、建立了一支精干的人防通信保障隊伍

按照《**縣防空作戰(zhàn)通信保障計劃》和《通信行動保障計劃》，我們整合了**縣各通信系統(tǒng)內(nèi)的技術人才，建立了183人的通信專業(yè)隊伍；同時我們在單位內(nèi)部設立了人民防空無線電通信專業(yè)隊，成員5人。這些人員專業(yè)素質(zhì)精干，能圓滿完成戰(zhàn)備執(zhí)勤、專業(yè)訓練、設施維護管理等任務，遇有緊急情況能迅速形成專業(yè)化的保障力量，遂行防空防災的信息保障任務。

2、建立了與上級技術體制統(tǒng)一的無線電指揮網(wǎng)

目前，我們配備了710無線數(shù)傳短波電臺，安裝了無線通信規(guī)程；在通信指揮車內(nèi)安裝了車載電臺；在指揮臺內(nèi)安裝了高頻有無線智能轉(zhuǎn)接器。實現(xiàn)了與上級短波電臺、與友鄰縣區(qū)短波電臺、與車載電臺以及短波網(wǎng)與電話網(wǎng)之間的互聯(lián)。完全實現(xiàn)了對市和區(qū)域的通信保障能力。

3、建立了國家統(tǒng)一頻點的無線電超短波指揮網(wǎng)

目前，我們配備了無線電超短波固定臺1部，超短波中繼臺2部，超短波車載臺3部，超短波手持機15部，實現(xiàn)了現(xiàn)場應急指揮和脫網(wǎng)通信的保障功能。

4、建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點目標的人防值班電話

目前，我們利用現(xiàn)有的公共通信資源，在**縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和11個重點目標建立了人防值班電話，確定了專（兼）職的人防信息聯(lián)絡員，實現(xiàn)了人防有線電通信的保障功能。

5、建立了機動通信指揮車

目前，我們配備了機動通信指揮車，安裝了車載短波電臺和超短波電臺；同時，購置了車載高頻野戰(zhàn)天線，徹底消除了機動指揮通信盲區(qū)，實現(xiàn)了機動人防指揮功能。

6、建立了人防警報接收和報知分系統(tǒng)

目前，我們利用人防固定值班電話，建立了空情接收終端；同時我們可以利用人防無線電指揮臺和黨政信息網(wǎng)的計算機終端，及時接受上級發(fā)布的警報指令。

201*年，我們購置了10臺防空警報器，15部警報器統(tǒng)控設備。目前，我縣縣城共設置防空警報器10臺，四個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)設置防空警報器4臺，警報音響城區(qū)覆蓋率、防空警報器統(tǒng)控率、警報鳴響率和設施完好率均達到了100%。

201*年，我們在原有警報報知網(wǎng)基礎上，積極籌措資金，為全縣城內(nèi)11個社區(qū)和11個重點目標配備了22部手搖警報器，形成了覆蓋全縣各個重點目標的人防應急警報網(wǎng)。

同時，我們可以利用廣播和電視，有限傳遞防空防災警報信號，今年我們還準備籌措資金，建設國家統(tǒng)一的人防警報廣播、電視控制發(fā)放系統(tǒng)。

（五）建立了人防計算機網(wǎng)絡分系統(tǒng)

1、目前，我們設立了互聯(lián)網(wǎng)計算機終端，配備了8部電腦，能夠及時收集和傳遞防空防災相關信息，宣傳和普及人防知識。

2、我們購買了專用交換機，建立了黨政信息網(wǎng)，利用黨政信息網(wǎng)的專用信道，在完善保密設施的環(huán)境中，建立了對市人防指揮信息網(wǎng)的專用終端，實現(xiàn)了人防指揮信息的傳輸。同時，我們利用黨政信息網(wǎng)和各類網(wǎng)絡資源，建立了本級人防計算機小型局域網(wǎng)，配置了辦公自動化應用軟件，實現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)部的自動化辦公。

（六）建立了防空防災數(shù)據(jù)庫

201*年，我們在統(tǒng)一平臺的基礎上，協(xié)調(diào)有關部門，收集、整理和綜合**縣重點目標防護、人口疏散隱蔽、專業(yè)隊伍組件和使用、人防警報信號傳輸和報知、人口疏散基地建設和管理以及水文、氣象、地質(zhì)、自然災害、通信、道路等數(shù)據(jù)信息，聘請專業(yè)軟件公司，建立了防空和防災數(shù)據(jù)庫，基本實現(xiàn)了針對防空防災指揮的輔助決策。

（七）建立了科學管理、制度配套的運行機制

為形成標準化、程序化、制度化的人防信息化建設工作機制，我們先后制定了人防信息化站職責、人防信息化站設備維護管理制度、指揮所管理規(guī)定、計算機管理工作安全保密范圍及措施 、計算機病毒安全防范制度、人防指揮通信電臺值班制度、通信值班員職責、通信倉庫管理制度、器材保管員職責、電臺值班員職責、警報控制臺值班員職責、指揮通信車司機職責、警報設施檢查維護制度、警報設施維修員職責、防空警報器鳴放制度、警報信號規(guī)定、通信設備預檢、預修制度、保密制度等18項規(guī)章制度。并印制了《信息化站管理制度匯編》。同時將重要通信要素制度全部上墻。目前，我們信息化站的同志們?nèi)�部能夠達到工作制度能說清，重點制度能背誦。

經(jīng)過我們的努力，目前，**縣人防信息化建設從技術手段上完全實現(xiàn)了有線電通、無線電通、警報通、網(wǎng)絡通、機動通；從空間上達到了對上通、對下通、對全域通、能現(xiàn)場通；從協(xié)同要求上基本達到了對友鄰縣（市）通、對相關部門通、對社會資源通。

二、基本做法

（一）深入學習，提高認識

平時，我們積極開展理論和業(yè)務學習活動，要求每名同志學習有計劃、有內(nèi)容、有材料、有筆記；要求每名同志保證做到人員、精力、時間三集中；要求每名同志都基本掌握全球信息化進程和信息技術軍事領域的綜合應用。近期，我們更深入學習了國務院、xx[201*]4號文件、省人防辦[201*]7號文件和市人防辦[201*]23號文件。通過學習，我們深刻認識到，推進人防信息化建設，是順應時代發(fā)展和應對新軍事變革的必然要求；是打牢人防戰(zhàn)備基礎和轉(zhuǎn)變戰(zhàn)斗力生成模式的重要途徑；是做好人防應急準備的重要手段；更是推進兩防一體化的現(xiàn)實保障。

（二）健全機構，責任分明

1、為加快人防信息化建設，創(chuàng)新組織體制和機制，我們成立了**縣人防信息化站，設站長一人，成員四人，專職負責信息化系統(tǒng)的應用與維護管理，以有效的實施并完成系統(tǒng)的保障任務。

2、為提高綜合保障能力，我們按照上級文件要求，與縣政府相關部門協(xié)調(diào)，在全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了專（兼）職的人防干部，專門負責人防工作。

3、為落實警報器三級管理機制，我們成立了防空警報器管理維護機構，并在14個警報器設置單位建立了維護小組，由單位的主管領導直接負責。

（三）爭取支持，舍得投入

幾年來，我們破除封閉保守，安于現(xiàn)狀，小進則滿的觀念，在人防信息化硬件建設方面勇于作為，舍得投入。在把握先進性、前瞻性和實用性的同時，已經(jīng)將近百萬元資金投入在信息化建設(請您支持www.taixiivf.come）任何地點（anywhere）通過任何方式（anyway）均可得到任何服務（any service）。

（二）利用市場化手段，不斷完善社區(qū)服務信息化平臺運作體系

在平臺運作過程中，我們不斷創(chuàng)新平臺的運作模式，充分利用市場化手段，采取“政府引導，企業(yè)運營，社區(qū)參與”的方式，完善平臺運作體系，提升社區(qū)服務功能。

一是政府研發(fā)、企業(yè)投資。在平臺建設上，由政府牽頭引導，面向社會公開招標確定運營合作商，共同投資建設信息平臺。政府投資主要用于軟件定制開發(fā)、社區(qū)設備配備、人員培訓和宣傳推廣。平臺的硬件建設、線路租用、維修維護和日常運營費用應由運營商投入。

二是政府監(jiān)管、企業(yè)運營。在平臺運營上，由政府負責整合部門、社區(qū)相關資源，監(jiān)督管理平臺運行。對服務質(zhì)量高、信譽好的企業(yè)給與表彰獎勵，對服務質(zhì)量差、信譽低的企業(yè)清理出加盟隊伍并在媒體上給與批評，通過政府的行政手段促進企業(yè)服務質(zhì)量的提升，為轄區(qū)群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便利的服務。運營商通過市場運作整合商業(yè)服務資源，從中實現(xiàn)盈利，支撐平臺的長

期發(fā)展。

三是社區(qū)參與、居民受益。一方面，社區(qū)通過信息化平臺發(fā)布服務信息，提高公共服務效率，為居民提供方便、快捷的公共服務。另一方面，社區(qū)在合理的盈利機制引導下，積極參與社區(qū)服務業(yè)，配合運營商開展商業(yè)服務，增加社區(qū)可用財力，用于“愛心超市”建設等群眾受益的工作。

通過這樣的運作模式，將公民與政府和社會的關系真實再現(xiàn)于虛擬的數(shù)字世界之中，形成了一個完整集成的電子化政務服務綜合體系，為居民提供 “一站式”、“一窗口式”服務。

（三）加強規(guī)范化管理，不斷拓展社區(qū)信息化服務的功能和領域

整個社區(qū)服務平臺開展的服務有公共服務、居民自我服務、公眾服務三大類。

第一，加強政府公共服務管理。公共服務是由政府相關部門通過對社區(qū)工作人進行培訓，為轄區(qū)居民提供的政務服務。通過該服務實現(xiàn)政府對社區(qū)的指導和管理，貫徹和落實政府相關政策措施，對轄區(qū)居民提供便利的政務服務，相當于把政府的政務服務中心搬到了各居民的家門口，并在互聯(lián)網(wǎng)上搭建了一個社區(qū)建設成果展示平臺。

第二，引導居民進行自我服務。目前我區(qū)各社區(qū)成立了不同的文化、體育活動組織，但居民對各種組織開展活動情況不了解，各社區(qū)間的組織交流互動也不頻繁。通過該平臺的居民自我服務

管理，充分發(fā)揮社區(qū)資源，為更多居民能夠參加到各種組織提供了信息和渠道，使我區(qū)社區(qū)群團組織的活動得到更加廣泛的發(fā)揮，使政府對各自發(fā)組織開展活動起到了監(jiān)督引導作用。通過居民的自我服務，同一社區(qū)的居民可以在網(wǎng)上對同一社區(qū)的物業(yè)管理、社區(qū)服務以及大家共同關心的熱門話題進行交流，匿名發(fā)表看法，為社區(qū)居民提供了一個溝通的橋梁，使之成為社區(qū)居民的精神家園。

第三，規(guī)范培植社區(qū)商業(yè)服務。公眾服務就是整合轄區(qū)服務資源，通過有意識地引導、規(guī)范或者培植商業(yè)服務，讓轄區(qū)居民通過低價付費享受到快捷、安全、規(guī)范的服務。公眾服務是平臺的落腳點和維持平臺運作的生存點，也是平臺運營商的盈利點。它的服務內(nèi)容涉及居民生活的方方面面，包括家政服務、醫(yī)療保健、慶典禮儀、物流快遞、培訓教育等26大項200多小項的服務內(nèi)容。服務流程是居民通過撥打96519呼叫熱線或者通過96519網(wǎng)站預約服務，調(diào)配中心根據(jù)居民所撥打電話或者所填寫資料進行核實信息真實性，并就近調(diào)配服務隊伍響應居民需求，服務隊伍完成服務反饋調(diào)度中心，并由調(diào)配中心對其服務質(zhì)量進行回訪，作為服務隊伍考核指標。

二、取得成效

該平臺的建設，一方面延伸和拓展了我區(qū)電子政務功能，使電子政務在我區(qū)有了落腳點，輔助電子政務系統(tǒng)完成政府的行政管理職責；另一方面，由于社區(qū)服務包含了規(guī)模巨大的用戶資源，

具有便利的服務功能，成為電子商務走進社區(qū)的重要接口，這對完善社區(qū)居民的信用體系，開展末端物流，發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)揮了重要作用。通過平臺的服務功能、商務功能、結算功能、資訊功能，各種廠商包括硬件供應商、軟件供應商、系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡運營商、服務提供商、物流配送公司等，都為社區(qū)服務信息化平臺的實現(xiàn)提供了不同服務，形成了一個完整的社區(qū)服務價值鏈，拉動需求，刺激消費，誕生了多種產(chǎn)業(yè)。并且由于該平臺各級數(shù)據(jù)庫記錄了各社區(qū)居民信息和各種商品的消費信息，這些信息不僅成為指導廠商進行市場營銷和生產(chǎn)的寶貴資源，而且還為政府部門提供準確數(shù)據(jù)，作為指導我區(qū)經(jīng)濟工作的主要依據(jù)。

通過近三年的運行時間，平臺功能逐趨完善，管理體系進一步理順。目前，社區(qū)網(wǎng)站已上掛信息1201*條，為居民提供各類服務3000件次，社區(qū)服務超市已有56家，加盟企業(yè)近100家，解決就業(yè)人員近1000人，已經(jīng)成為了服務##區(qū)、輻射周邊區(qū)縣的現(xiàn)代服務平臺。201*年四川省民政系統(tǒng)信息化建設現(xiàn)場會在我區(qū)舉行，社區(qū)服務平臺建設工作得到了省民政廳的高度贊揚；在201*年##區(qū)創(chuàng)建全國和諧社區(qū)示范區(qū)的工作中，社區(qū)服務平臺建設工作也作為特色亮點得到肯定。

三、存在問題

盡管我區(qū)社區(qū)服務平臺建設取得了一定成績，但從運行實際效果來看還存在以下問題。一是平臺的品牌效果還不明顯。96519作為社區(qū)服務平臺的品牌，宣傳工作還不完善，居民的接受程度

和知曉度還不夠高。二是服務功能還不豐富。由于加盟企業(yè)還不夠多，開展服務的內(nèi)容還不夠豐富。三是平臺管理體系還需要進一步完善。

四、下一步工作打算

結合存在的問題，我們下一步將做如下工作。一是進一步大力打造96519社區(qū)服務品牌。制定周密的宣傳策劃方案，加大宣傳力度，擴大96519社區(qū)服務平臺的知名度和美譽度。二是結合商務系統(tǒng)的“商務雙進社區(qū)”活動，促使更多企業(yè)加入社區(qū)服務平臺，開展更豐富的服務。三是進一步理順政府、平臺運營商、加盟企業(yè)之間的關系，提升服務質(zhì)量，提高管理水平。真正實現(xiàn)“民呼我應，民需我?guī)汀薄?/p>adiwan小編推薦其他精彩范文：

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