郵政局舉辦提升員工素質培訓班情況匯報

郵政局舉辦提升員工素質培訓班情況匯報

提升員工素質塑強郵政形象

根據(jù)敘永局今年全局工作要求和人教工作安排，于11月1日至11月10日在舉辦了第四期培訓班，城區(qū)網(wǎng)點全部員工共20名同志參加了培訓。以《禮儀常識與規(guī)范》、《瀘州市郵政局接待用戶操作程序》、《窗口開門管理與主題班前會》等為主要內容，采取教員示范、現(xiàn)場模擬、學員互動、團隊互動等方式組織培訓，著眼于員工接待用戶規(guī)范化的可操作性與實踐性，意在更進一步加強敘永郵政窗口服務質量，進而增強敘永郵政的綜合競爭能力，塑強敘永郵政品牌形象。

縱看敘永局本期員工培訓班，主要有以下三個特點、三種效果和三點體會。

一、三個特點

1、力求內容更實。以內容吸引培訓對象積極參加培訓，又以內容來檢查培訓效果是培訓班必須首先解決的問題。為了確定好培訓內容，使培訓內容更實、更富有吸引力，敘永局專門由局長牽頭召開了培訓研討會，分析了以往舉辦培訓班的一些情況，決定以打基礎為重點，以提高個人禮儀規(guī)范、郵政行業(yè)工作規(guī)范等內容為突破口，選擇職工們感興趣、能見效的課題為培訓內容。為此，首期培訓班安排了《瀘州市郵政局接待用戶操作程序》、《禮儀規(guī)范》、《窗口開門管理與主題班前會》等項內容的學習。學員們反映，這樣的學習班我們愿意參加，豐富的內容，我們感到充實，有學頭。

2、力求方式更活。好的培訓內容要有靈活的、活躍的培訓方式來支撐，才能充分體現(xiàn)整體培訓效果，所以敘永局在組織此次培訓前，專門研討此次培訓班的培訓方式，決定打破以前照本宣科的宣教方式，采取教員示范、現(xiàn)場模擬、學員互動、團隊互動等方式組織培訓。

3、力求工作更細。周密的計劃，細致的安排，認真的工作，是搞好培訓班的一個重要因素。首期規(guī)范化組織員工培訓班對于敘永局來說，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗，考慮的問題、花費的精力必須更細、更多。敘永局人教辦在明確要舉辦職工培訓班的開始，就在醞釀培訓班的總體框架。10月初，正式草擬《培訓方案》、《培訓管理辦法》，幾經(jīng)討論研究、反復酎酌修改。經(jīng)局長辦公會議討論批準后，立即召開會議，對工作做了詳細分工，制定了工作分解方案，提出了具體工作日程，進行了定責、定崗、定位。培訓班開始后，按照日程安排，各司其責。敘永局這次員工培訓班工作人手少，任務重，但大家以認真負責的態(tài)度，工作分工不分“家”，密切合作。為了及時檢查和落實工作情況，人教辦每天組織教員在一起分析和小結一天的工作，進一步明確第二天的工作。

二、三種效果

1、增強了員工的緊迫感，提高了員工的學習熱情。在培訓中學員們主動將自己的日常工作規(guī)范性與其它服務行業(yè)相比較，感覺到了差距，增強了員工對學習的緊迫感，進而明確了自己的學習目的、激發(fā)了求知欲望，從而積極主動參與到培訓學習及教學活動中。

2、提升了工作能力。學員們說，參加培訓學習后，不僅知道了要做什么，而且知道了要怎么做。

3、增進了了解和友誼。平時，職工們都在各自的工作崗位上盡職盡責，相互之間交流交往不多。這次在一起集中學習，在一種民主團結的氣氛中，大家相互介紹情況，交流學習心得，暢談工作打算，表達理解、尊重和友誼。職工們說，培訓時間雖短，但大家增進了了解和友誼，增強了職工的凝聚力，今后有利于相互支持做好本職工作。

三、三點體會

1、領導重視是辦好培訓班的保證。

2、各管理層積極參與是辦好培訓班的基礎。

3、授課老師準備充分、認真授課是辦好此次培訓班的關鍵。

科教興郵、人才為本。而員工是企業(yè)人才發(fā)展的主體，任何時候，企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展水平、發(fā)展速度離不開員工，任何時候，企業(yè)目標的實現(xiàn)、質量的提高、效益的增強離不開員工的貢獻、員工的辛勞、員工的創(chuàng)造性勞動和工作。敘永局本著提高員工綜合素質、培養(yǎng)人才的觀念，將員工培訓工作作為一項根本的、長期的工作來抓，更強調培訓工作的規(guī)范化。

敘永局首期員工培訓班參培員工到學率高，學習認真，效果明顯，比較圓滿地完成了原定計劃，拉開了敘永局員工培訓系列的序幕，這不僅順應了企業(yè)發(fā)展的需要，而是企業(yè)的一項長期的系統(tǒng)工程，體現(xiàn)敘永局對員工的關心和愛護，寄托著企業(yè)對全體員工的殷切期望。

擴展閱讀：寧明縣“知行中國”骨干培訓班情況匯報暨遠程培訓工作安排

肩負國家責任，不辱歷史使命

寧明縣201*年“知行中國”小學班主任教師培訓項目骨干教師

培訓情況匯報暨遠程培訓工作安排

寧明縣教師進修學校：易林林

一、骨干教師培訓回顧

廣西教育廳根據(jù)教育部“知行中國”培訓方案要求，201*年將要對7000名小學班主任教師進行遠程培訓，并在各遠程項目實施縣中按100：1的比例遴選出若干名縣級教師培訓機構專職培訓人員或優(yōu)秀班主任骨干教師擔任遠程培訓班級教學管理指導教師。我縣教育局根據(jù)文件要求選派我、城鎮(zhèn)四小的陳雪琳老師和海淵中心校的黃月花老師參加本次教育部“國培計劃201*年‘知行中國’小學班主任教師培訓項目”骨干教師培訓班。這三位教師，有來自教學一線、具有豐富的班主任工作經(jīng)驗的小學教師，有長期從事師培工作、具有充足的教師培訓管理工作經(jīng)驗的工作者，為今后開展中小學班主任培訓工作打下堅實的基礎。

不辭辛勞，千里迢迢，滿懷信心，我們來到了北京。我們每一天的學習都是緊張而有效的：一連數(shù)日三班倒的學習方式，對于我們成天忙碌在一線的老師而言研修工作尤似強弩之末。所幸主辦方對輔導內容精心安排，巧妙設計，從先進教育理念的引領到到培訓方案解讀；從專家的專題講座到網(wǎng)絡培訓實戰(zhàn)模擬；從成功經(jīng)驗分享到自主學習活動開展，課程設置疏密有致，學習活動相得益彰。王定華司長《當前基礎教育的緊迫任務與班主任工作》；周衛(wèi)老師的導學報告《案例式遠程培訓課程內容與特點》；王寶祥教授的《陽光心態(tài)每一天》、《如何指導學員撰寫優(yōu)秀作業(yè)》；陳敬宏老師《案例式網(wǎng)絡學習特點及有效組織》；何杰老師《主題班會設計和班主任基本素質》；萬平老師的《如何進行班級管理》；姜利榮老師《快樂三人行，讓我們一起行》都博得陣陣掌聲，讓我們領略了教育大家的風采，對我們進一步樹立建班育人的思想和終身奉獻教育的理念形成了巨大的促進作用。讓我們更進一步明確了這次培訓的目的任務以及我們肩上所承擔的艱巨任務。雖然我們很累，可是我們一直快樂著！

我縣參訓教師一行三位除認真參加各類培訓的課程之外，還充分利用學習間隙和休息時間進行細致的研討。我們克服連日工作學習的疲勞，認真研讀學習手冊，分析培訓課程的細節(jié)問題，思考交流在日后培訓中可能出現(xiàn)的種種困難，將問題琢磨得透徹細致，根據(jù)我區(qū)項目辦的要求，圓滿完成我縣的培訓實施方案和工作計劃，在區(qū)內交流會上得到充分肯定并在11省的總結匯報會上得到高度贊揚。同時，及時與局領導進行溝通，將實施方案下發(fā)各校，從而為本屆“國培計劃”的順利實施打下良好的基礎。

二、“知行中國”項目簡介

本項目是教育部首次利用國內企業(yè)捐贈資金進行的大規(guī)模教師培訓項目。在世界金融危機的大背景下，國內一批成功的企業(yè)家慷慨捐出巨資，資助教師培訓事業(yè)，反哺教育，回報社會。經(jīng)過仔細分析和考察，項目捐贈方選擇了對學生成長影響最大的班主任教師培訓項目，希望通過大規(guī)模的遠程培訓提高廣大班主任特別是農村班主任教師的專業(yè)素養(yǎng)和整體水平，這充分體現(xiàn)了當代企業(yè)家的社會責任感和遠見卓識，同時也為多渠道吸納整合社會資金支持教師培訓樹立了典范。教育部高度重視企業(yè)對教師培訓的捐助，把“知行中國-中小學班主任教師培訓項目”重點列入了“國培計

劃”。

按照中共中央國務院《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》〔中發(fā)（201*）8號〕、教育部《關于進一步加強中小學班主任工作的意見》〔教基（201*）13號〕、教育部《關于印發(fā)》〔教師（201*）1號〕、《教育部辦公廳關于啟動實施全國中小學班主任培訓計劃的通知》〔教師廳（201*）3號〕和教育部《中小學班主任工作規(guī)定》等文件要求，教育部將按照國培計劃的部署，201*年繼續(xù)利用企業(yè)捐助資金，舉辦“知行中國中小學班主任教師培訓項目”，在全國范圍內培訓10萬名小學班主任教師。這是在201*年遼寧、江蘇、浙江、福建、河南、湖北、廣東、重慶、云南、陜西�。ㄊ校┦着�10個項目省培訓99469名小學班主任教師基礎上，繼續(xù)采取案例式遠程培訓與在崗實踐相結合的培訓方式，創(chuàng)新培訓管理模式，“知行統(tǒng)一，學思結合”，舉行的大規(guī)模培訓項目。

三、培訓內容簡介

遵循“學思結合，知行統(tǒng)一”的原則，針對小學班主任教師在日常工作中所面臨的主要問題，圍繞“班主任的每一天”、“班主任的每一學年”、“班主任與每個班級”、“班主任與每個學生”、“班主任的基本技能”六個模塊進行深入學習、交流、研討。（詳見實施方案附件四）

四、我縣開展項目的幾點建議

可以說，通過網(wǎng)絡學習完全突破了學習時間、地點上的種種限制，避免了時間、精力、金錢的多重浪費，自主安排學習進度，充分享受網(wǎng)絡學習的樂趣，體現(xiàn)了即時性、可選擇性、靈活性、可重復性的特點，從而對傳統(tǒng)的培訓方式提供新的補充，也必將對教育改革產(chǎn)生深遠的影響。本人認為，今后的教師培訓將會更多的采用基于網(wǎng)絡的研修方式來進行，為把本次項目培訓工作搞好，根據(jù)上級項目辦的要求和各地經(jīng)驗，結合我縣以往遠程培訓的經(jīng)驗教訓，提出幾點建議：

1、領導高度重視是取得培訓實效的前提條件。

所謂“蛇無頭不走，羊無頭亂奔�！痹谂嘤柦M織中，我們深刻地體會到，要積極落實培訓任務，首先必須加強學校主管領導重視，特別是校長的重視，增強意識，高度重視培訓工作，并把培訓情況納入學�？己耍�這樣管理到位，上行下效，齊抓共管，才能把培訓工作落到實處，否則，制度定得再完善不落實到位也是紙上談兵。同時，校長肩負著整個學校發(fā)展的全面工作，時間和精力畢竟有限，學校還必須精選出業(yè)務能力強，有強烈事業(yè)心和工作責任感的領導或骨干教師具體分管，全面負責和跟蹤管理。以往部分學校接到培訓通知的領導，未及時與校長溝通或校長不重視，隨便填報名字就上報，根本不考慮到教師能不能參訓，符合不符合條件參訓，所以本次將對培訓名單進行審查，堅決杜絕“培訓專業(yè)戶”參訓。

本次培訓實施教育部、省、市縣三級項目管理，由教育部師范司牽頭，會同基礎教育一司，與中國教育發(fā)展基金會、“知行中國教師專業(yè)成長扶助基金”聯(lián)合組成項目工作領導組，下設項目工作執(zhí)行辦公室；廣西“國培計劃201*年‘知行中國’小學班主任教師培訓項目”辦公室設在廣西教師培訓中心，下設技術支撐單位，設在廣西師范學院；我縣也相應成立了項目工作領導小組，主要的協(xié)調溝通、技術支撐工作由我具體負責，班級管理、教學指導由我們項目指導教師團隊負責。各校也要成立相關的項目領導小組，要派專人具體負責。

2、學員積極參與是取得培訓實效的根本所在。

本次培訓的目標任務就是通過對小學一線班主任教師的大規(guī)模遠程培訓，提升小學一線班主任

教師的專業(yè)能力以及履行崗位職責的能力，通過網(wǎng)絡班級建設和班主任在崗實踐，促進小學班主任教師學以致用；而且培訓通過開展自主參與式的學習互動，崗位實踐活動，網(wǎng)絡班級建設，校本交流等辦法，促進學員的“知行統(tǒng)一”�？梢哉f本次遠程培訓對于提高班主任解決實際問題能力、對于班級的建設、學生的健康發(fā)展將有極大的幫助。

在以往的遠程培訓調查中我們也發(fā)現(xiàn)，有部分學員參加培訓態(tài)度不端正，敷衍了事，有的學員并非本人學習，而是用自己帳號和密碼讓別人“幫”學習；有的學員只是打開視頻“掛”著，磨時間，自己并未認真聽專家講課；有的學員作業(yè)只是從網(wǎng)上尋找相關資料后直接復制過來，自己不進行思考完成，有的學員甚至置之不理，經(jīng)領導再三催促，才草草應付了事。可以說，部分教師對參加培訓意義的認識的不到位，對自身的專業(yè)化發(fā)展沒有太多的思考；只有少部分教師將參加繼續(xù)教育當成提升自己專業(yè)水平的途徑。這些現(xiàn)象都將影響本次培訓的質量，達不到培訓的目標要求。為此我們要求（1）各校在上報參教師名單時要嚴格按照文件的要求，選派合格的教師參訓。（2）等名單上報，教師研修網(wǎng)將培訓學員帳號和密碼下發(fā)后，我們還將舉辦各校骨干參訓教師的預熱活動，然后再回本校（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）對參訓教師進行指導，要保證每位參訓教師都要熟練掌握培訓平臺的使用，包括觀看視頻課程、上傳作業(yè)、留言跟貼等。（3）各校（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的參訓老師要因校自宜，成立學習小組，進行幫扶活動。（4）要求參訓教師加入各自班級的QQ群（知行中國寧明縣一班QQ群：113610495；知行中國寧明縣二班QQ群：1136097557；知行中國寧明縣三班QQ群：78089864），以便更及時有效的進行溝通交流。（5）對于參訓困難的教師，各校要提供必要的政策支持和人員、時間、場地等條件保障。

3、提高電腦能力是取得培訓實效的重要因素。

雖然我們在通知里要求：“參訓學員必須具備上網(wǎng)學習條件和網(wǎng)上交流能力，并有個人的電子信箱，保證培訓期間平均每天不少于1小時的網(wǎng)上學習與交流時間”。從上報的數(shù)據(jù)來看，難以令人滿意，在各校上送的報名信息中，尚有不少教師沒有填寫電子信箱和QQ號碼，不排除上報名單的領導未與參訓教師溝通的原因，但更多的是參訓教師沒有個人電子信箱。在我們開通的QQ群里，目前還沒有教師加。而且從以往培訓過程來看，尚有部分教師對電腦應用操作、文字編輯、視頻音頻操作不是很熟悉，甚至有“電腦盲”。有的學員不善于進行網(wǎng)絡溝通，只是按要求查看視頻資料，提交規(guī)定篇面的作業(yè)，而班級沙龍、班級資源，班級留言等都明顯不足。所以，在各中小學開展電腦基本應用培訓當務之急！

4、加強宣傳報道是取得培訓實效的一大關鍵。

培訓期間要完成數(shù)期班級簡報，同時還要對學員進行考核鑒定，對項目進行總結評估，評選表彰知行中國標兵、知行中國示范區(qū)、優(yōu)秀項目團隊、優(yōu)秀指導管理教師、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀作業(yè)、優(yōu)秀和示范三人行網(wǎng)絡班級等等。這些都要有文字材料和圖片資料做為參考，才有說服力和依據(jù)。所以建議各校負責同志在每次開展活動時都要有照片存樓，活動后有文字記錄，并及時上傳給班級管理指導教師。

友情提示：本文中關于《郵政局舉辦提升員工素質培訓班情況匯報》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，郵政局舉辦提升員工素質培訓班情況匯報：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《郵政局舉辦提升員工素質培訓班情況匯報》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.taixiivf.com/gongwen/612134.html

• 上一篇：教育工會參加職工素質提升培訓工作簡報
• 下一篇：邯鄲市物價局開展教育收費專項檢查