秘書室201*年度工作總結

秘書室201*年度工作總結

201*年，秘書室圍繞公司九屆六次職代會精神，把握大局，突出中心，主動協調，高效服務，出色完成了文件審核把關、會議記錄紀要、綜合材料撰寫、公司各種會議會務準備等各項工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。

一、從嚴把關，辦文質量高。為確保公文的權威性、嚴肅性和準確性，在公文制發(fā)過程中，秘書室認真履行職責，細心審核文稿，嚴把公文辦理，切實提高了公文質量。一是嚴把起草關。文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰。二是嚴把審核關。嚴格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位領導是否核稿、文稿是否符合起草要求，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文，今年共退辦文件15個，核減文件8個。三是嚴把校對關。公文在印制前必須經承辦人員和秘書室文秘人員校核。四是嚴把時效關。每周對本周受理的文稿進行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在5個工作日內必須及時印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質量。截至11月30日，經我室起草或審核的各類文件達617個，其中，公司內部文件538個，上報文件17個，軍廠聯合上報62個。二、嚴格認真，辦會工作細。今年秘書室單獨承辦或與接待室共同承辦各種會議共70多次。建立健全了辦會工作制度，嚴格控制會議的規(guī)模和數量，確保了會議的效率。我們著重抓好了“三步曲”。一是會前準備充分。征集好會議議題，安排好會議議程，提前下發(fā)會議通知，準備好會議有關材料。二是會中記錄準確。認真做好了科研、生產、經營、黨政聯席會、上級領導檢查視察工作匯報會等會議的記錄。三是會后紀要制發(fā)及時。會議結束后，在3個工作日內形成會議紀要并下發(fā)至相關單位，做到了內容準確、印發(fā)及時，今年共撰寫、核發(fā)會議紀要29個。

三、熱心辦事，工作落實快�！稗k公室工作無小事”，秘書室工作人員在認真辦好文、辦好會的同時，認真辦好每一件事，力求做到領導滿意、基層干群滿意，有力地維護了辦公室“窗口”形象。一是做好了領導交辦事項和來信來訪工作。對上級指示和領導批示、交辦的事項及時辦理，力求高效，決不拖延。來信來訪在掌握大政策的前提下耐心解釋，靈活處理，沒有給領導和辦公室添亂。全年回復處理各類信訪件達10多件。二是做好了辦公室領導和公司領導及其分管部門的服務工作。撰寫或審核把關各類綜合材料50多個，協助公司領導分管的部門組織召開各類大小會議30多次；優(yōu)質高效地完成了公司領導以及有關部門承辦的各類文件材料的打印任務。

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文秘科201*年度工作總結

一年來，在集團公司各級領導和綜合管理部的正確領導與大力支持下，在公司各部門的積極配合下，文秘科全體員工緊緊圍繞綜合管理部總體工作部署，緊密配合，嚴把文字關，較好地完成了文件審核把關、會議記錄紀要、來文提案辦復、綜合材料撰寫等各項工作，充分發(fā)揮了參謀助手的作用�，F將有關情況總結如下：一、201*年度工作回顧

（一）強化學習，提升辦文水平。文秘科是公司主要的辦文機構，負責公司各種公文的起草、文件的印發(fā)以及會議記錄等工作，任務重，要求高，決不允許出現文字差錯。為適應工作需要，造就一支高素質工作隊伍，一年來，全體文秘人員以“張口能說、提筆能寫和遇事能辦”為目標，圍繞以文輔政，著力搞好服務，抓學習，重素質，苦練內功，制定培訓計劃，強調培訓不僅要“泛”，還要“精”，努力提高業(yè)務知識和技能水平。每天瀏覽《人民日報》、《中國化工報》等網站媒體，堅持學習《求是》、《秘書工作》，定期召開學習會，不斷增強政治素養(yǎng)和專業(yè)理論水平，用政治的、全局的、戰(zhàn)略的眼光觀察認識問題，換位思考，站在領導的角度分析研究問題，以此來拔高辦文的立意高度，提高服務的水平。另外，11月份，開通了科室博客“北元文秘之家”，為大家提供了一個開放的交流平臺，通過發(fā)表博文來互促互進，共發(fā)表博文30余篇，點擊瀏覽人次1500余次。（二）嚴把公文起草關，確保辦文質量。為確保公文的權威性、嚴肅性和準確性，對于由文秘科負責起草的公司各類公文，文秘科要求所有文秘人員認真擬稿，精益求精，對于其他部門或子（分）公司起草的各類文件，進行嚴格審核和反復推敲，從而力求在各類文稿的起草方面做到了“情況清楚，觀點明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標點正確，篇幅精簡，符合黨政方針和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行”。截至年底，經文秘科起草的各類匯報材料、領導講話70余篇，未出現明顯或重大失誤，切實提高了辦文質量，確保了公司和各部門辦文的有效性，進而使公司各項工作的安排部署及時、準確上傳下達，推動公司公文工作持續(xù)上新臺階。

（三）規(guī)范公文辦理，嚴格發(fā)文程序。制發(fā)公文的目的在于指導工作，解決問題，推動發(fā)展，為確保公文質量，提高公文辦理效率，針對不按規(guī)定格式辦文和排版、發(fā)文程序欠規(guī)范等現象，文秘科參照國家法定公文處理辦法及公司《發(fā)文處理辦法（試行）》，嚴格按照行文規(guī)則行文，做到正確無誤，符合規(guī)范。同時，堅持“精簡、規(guī)范、優(yōu)質”的辦文標準，實行所有公文在印發(fā)前必須經承辦人員和其他文秘人員嚴格核稿與校對，領導層層把關，不斷規(guī)范公文運轉程序，切實提高公文辦理質量，做到每一份公文制作規(guī)范、承辦及時、不拖、不壓、不遺漏、不出差錯，力求每個環(huán)節(jié)嚴密有序、精益求精。此外，每次發(fā)文后，能認真及時總結優(yōu)缺點，積累形成《校稿注意事項》，便于下次發(fā)文注意。經統(tǒng)計，201*年累計簽發(fā)公文160余次。(四)積極進行“對口幫扶”，并配合做好宣傳工作。隨著集團化運作的逐步深入，部門及子（分）公司內部科室獨立運作也逐漸成熟，在公司的大力倡導下，文秘科對各部門及子（分）公司新分配到崗的文秘人員積極展開公文寫作、公文辦理等方面的培訓，并指定專人，明確責任，及時對子（分）公司內部科室運作提出指導意見，積極尋找?guī)头龉ぷ魍黄泣c，切實加大幫扶工作力度，對口幫扶工作取得了良好成效。同時，文秘科堅持每周擬寫兩篇以上新聞稿件，鼓動其他人員積極投稿，并積極參加了黨群工作部組織的通訊員學習會，力求提高稿件質量，配合做好公司的對內、對外宣傳工作。

(五)加強制度建設，著力規(guī)范程序。文秘工作做到忙而不亂、優(yōu)質、有序、高效，尤其要講究規(guī)范。為了規(guī)范程序，實現文秘工作的科學化、系統(tǒng)化、制度化。文秘科根據工作實際，在部門領導的幫助和指導下，對科室工作制度進行修訂，出臺了《發(fā)文處理辦法（試行）》、《印章管理辦法（試行）》，建立了一整套的運行程序和把關制度，對印章管理和文稿的辦理的各個環(huán)節(jié)，都提出明確的規(guī)定和要求，進而使公文運轉更加規(guī)范協調，工作更加高效便捷，實現科室制度化、規(guī)范化、程序化管理。

(六)細心辦事，積極配合。文秘人員在認真辦文、配合辦會的同時，還積極主動辦好領導交辦事項，強化服務職能。每一件事，力求準確理解領導意圖，高效及時，不拖延，確保領導滿意。同時，文秘科積極加強和其他科室得溝通與協調，優(yōu)質高效地完成了領導、部門和其他部門承辦的各類文件材料工作，共同致力于提高部門的綜合協調與服務水平。

過去的一年，是文秘科不斷學習、不斷進步的一年，雖然我們取得了一定成績，但同時我們也清醒地認識到，我們在辦文層次、工作思路、參謀水平等方面還存在一定的問題和差距。二、201*年工作目標

（一）建設學習型科室。立足本職，以文輔政、統(tǒng)籌協調。以公文辦理質量為突破口，加大業(yè)務培訓力度，形成“坐下來讀書、靜下來思考、沉下去調研、提起筆寫作”的良好習慣，以工作促學習，以學習促工作，提升參謀服務水平。

（二）改進工作思路，提高工作效率。切實改進文風，在辦文上盡量減少中間環(huán)節(jié)，注重可操作性，堅持形式服從內容，確保文件辦理高效迅速。

（三）增加信息量，提供智力服務。圍繞公司中心工作，深入基層調研，擴大信息交流，及時掌握全局工作情況，提高成文效率和速度，準確反映熱點與難點，積極提建議、當參謀，為領導決策提供智力服務。（四）提升綜合素質。文字工作是秘書的一項常規(guī)性工作，我們應以專業(yè)化水準要求自己，全方位增強辦文、辦事、辦會水平，綜合提高信息調研、協調溝通能力，著力提升參謀質量與服務水平。201*年，是公司集團化穩(wěn)步運作和項目投產試運營最關鍵的一年，文秘科將致力于本職工作，高標準、嚴要求，進一步提升參謀服務質量和辦文水平。

綜合管理部文秘科二○○九年十二月二十一日--詠凌

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