如何開(kāi)好銷(xiāo)售會(huì)議?
銷(xiāo)售經(jīng)理:怎樣組織高效的銷(xiāo)售例會(huì)?
中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng),201*-08-16,作者:陳寧,訪問(wèn)人數(shù):766
您作為銷(xiāo)售經(jīng)理,少不了要利用月會(huì)、周會(huì)的形式召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議,一起安排計(jì)劃、討論指標(biāo)、分析客戶(hù)、落實(shí)人員、檢討問(wèn)題、鼓舞士氣等等。然而事實(shí)卻常常不象你的想象,實(shí)際上很多例會(huì)的效果并不好,常常出現(xiàn):參與氣氛不熱鬧、易被突然的話題打斷、銷(xiāo)售指標(biāo)分解落空、問(wèn)題討論到肚子“咕咕”叫最后不了了之、或者這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)了,下個(gè)問(wèn)題又嚷起來(lái)了、歷史問(wèn)題、焦點(diǎn)問(wèn)題、敏感問(wèn)題也常常成為會(huì)議的“腸梗阻”
怎樣組織銷(xiāo)售例會(huì)以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)?實(shí)踐中又有什么可操作的技巧和生動(dòng)的方法?下面一些分析和建議或許對(duì)你有所幫助。銷(xiāo)售例會(huì)不能如愿進(jìn)行的原因:
1,沒(méi)有明確的會(huì)議主題,或者會(huì)前、會(huì)中都沒(méi)有讓參與者能夠充分理解主題;2,時(shí)間安排不當(dāng),在多數(shù)與會(huì)者疲倦的情形下召開(kāi)而影響效果;3,發(fā)言雜亂,主持者又沒(méi)有及時(shí)理順,造成最后離題萬(wàn)里;
4,分議題的時(shí)間分配不當(dāng),造成主次不分,該重點(diǎn)討論的沒(méi)有討論,把時(shí)間過(guò)多的浪費(fèi)在次要或不重要的問(wèn)題上;
5,對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題,組織者(銷(xiāo)售經(jīng)理)沒(méi)有形成明晰的判斷,造成沒(méi)有結(jié)果的反復(fù)討論;6,銷(xiāo)售經(jīng)理總結(jié)性、傾向性發(fā)言前置,導(dǎo)致下屬無(wú)從討論;
7,資料、數(shù)據(jù)或其他輔助信息準(zhǔn)備不足,使講話缺乏說(shuō)服力,影響經(jīng)理的威信;8,形式蓋過(guò)內(nèi)容,無(wú)關(guān)的花絮、鋪墊、演示影響了大家對(duì)主題的理解;9,批評(píng)方法不當(dāng),造成受批評(píng)人員當(dāng)場(chǎng)有過(guò)激反應(yīng),使會(huì)議中斷;10,會(huì)議室煩躁的周邊環(huán)境影響了與會(huì)者的專(zhuān)注;
11,沒(méi)有明確會(huì)議起止時(shí)間,或者過(guò)分延長(zhǎng)結(jié)束時(shí)間,形成疲勞戰(zhàn),時(shí)間越長(zhǎng),會(huì)效越差;
12,會(huì)議頻繁或無(wú)常,讓下屬失去耐心與期望,造成“人在心不在”,自然也就不會(huì)熱心參與討論;或者重要的相關(guān)人的缺席,更是大打折扣;13,個(gè)別“調(diào)皮分子”的負(fù)面影響,并且沒(méi)有得到及時(shí)制止;
14,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)關(guān)人員或利害關(guān)系人員在場(chǎng),從而影響討論的深入(如經(jīng)銷(xiāo)商人員,當(dāng)然,有的銷(xiāo)售會(huì)議是需要他們參加的);15,會(huì)議中出現(xiàn)了無(wú)關(guān)的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果成了單一的匯報(bào)會(huì)、部署會(huì);
16,在會(huì)議中前期散布會(huì)后的聚餐、出游、娛樂(lè)等信息,造成新話題的干擾與分心。如何組織高質(zhì)量的銷(xiāo)售例會(huì):
1,利用公司電子化平臺(tái)或其他叫交流形式,做到會(huì)前互動(dòng)、熱身等先期溝通;2,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)期、會(huì)時(shí),盡可能的在預(yù)定時(shí)間完成會(huì)議程序;
3,確定合適的助手,幫助自己輔助演示、數(shù)據(jù)查詢(xún)、材料分發(fā)或觀點(diǎn)重申等等;4,對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)進(jìn)行分析、分拆時(shí),遇到疑義,能夠當(dāng)場(chǎng)討論定奪的,不要拖到會(huì)后;5、某類(lèi)問(wèn)題復(fù)雜并且集中,不能及時(shí)解決的,可以說(shuō)明另定近期,不要胡子眉毛一把抓,急于求成求全;
6,銷(xiāo)售經(jīng)理自身的發(fā)言,應(yīng)先按照預(yù)定腹稿,不應(yīng)被具體、偶然的事和人打斷、變化;造成觀點(diǎn)不明晰、指導(dǎo)不系統(tǒng);
7,對(duì)主要發(fā)言的部門(mén)、分支、小組代表能夠會(huì)前溝通,達(dá)成一定共識(shí);
8,焦點(diǎn)問(wèn)題不要回避,會(huì)中和下屬任何一次對(duì)話應(yīng)當(dāng)有一個(gè)肯定的結(jié)果(你也要要求他這樣,否則,下屬就有理由達(dá)不到你所要求的目標(biāo));9,不要一味追求會(huì)議的熱烈與活躍,解決問(wèn)題是最終目的;
10,如果你相信你在下屬心中的威望與信任度,就沒(méi)有必要讓下一層的鄰居也聽(tīng)到你的喊叫,以至把”物業(yè)“招來(lái);
11,記。耗阒v話的時(shí)間不要超過(guò)一半,最好控制在三分之一,并且是在關(guān)鍵的時(shí)候,杜絕“一言堂”;“會(huì)議”不僅僅能表明觀點(diǎn)、部署任務(wù),而且能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題!如果全是你講,新問(wèn)題永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)。
12,一般不建議在沒(méi)有打”預(yù)防針”的情況下,批評(píng)具體某人;
13,做好會(huì)議記錄,變化了的時(shí)間、地區(qū)、責(zé)任人、目標(biāo)量等要形成紀(jì)錄;14,會(huì)議中產(chǎn)生重要安排、計(jì)劃的,要形成會(huì)議決議,下發(fā)到相關(guān)人,特別是沒(méi)有與會(huì)的相關(guān)人;
15,會(huì)議后期,銷(xiāo)售經(jīng)理要回顧一下會(huì)議預(yù)定主題是否落實(shí)完備,以防遺漏;16,會(huì)后1-2天,聽(tīng)取一些有代表性的部門(mén)、人員的意見(jiàn),你要主動(dòng),這樣才有利下次改進(jìn)。歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,作者的電子郵件:cn94560@21cn.com
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如何開(kāi)好銷(xiāo)售例會(huì)
發(fā)布時(shí)間:201*-6-1615:50:17
每一家銷(xiāo)售公司都會(huì)定期召開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì),解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,公司的銷(xiāo)售例會(huì)由銷(xiāo)售總經(jīng)理或者銷(xiāo)售總監(jiān)主持,市場(chǎng)的銷(xiāo)售例會(huì)由市場(chǎng)經(jīng)理主持?墒菍(duì)于銷(xiāo)售例會(huì)中需要解決的問(wèn)題,如何解決卻不是所有人都可以做的好的?往往是會(huì)前大家很積極的去開(kāi)會(huì),會(huì)后中就開(kāi)始報(bào)怨時(shí)間長(zhǎng),沒(méi)內(nèi)容,一個(gè)人講,其他人聽(tīng),會(huì)后埋怨會(huì)議開(kāi)的沒(méi)結(jié)果。出現(xiàn)這種情況已經(jīng)不是一個(gè)人或者是幾個(gè)人的問(wèn)題,而是普遍存在的一種現(xiàn)象,那么如何才能開(kāi)好銷(xiāo)售例會(huì)呢?
一、銷(xiāo)售例會(huì)不是培訓(xùn)會(huì)
很多經(jīng)理層人員在組織銷(xiāo)售例會(huì)時(shí),總會(huì)把一個(gè)銷(xiāo)售例會(huì)開(kāi)成培訓(xùn)會(huì),在銷(xiāo)售例會(huì)上作一系列的培訓(xùn),原因很簡(jiǎn)單,就是想把會(huì)議效果提高。
國(guó)內(nèi)一家銷(xiāo)售額過(guò)十億的一家保健品企業(yè),為了一個(gè)新產(chǎn)品成立了專(zhuān)門(mén)的事業(yè)部,引進(jìn)了很多管理與市場(chǎng)執(zhí)行人員,很多經(jīng)理都是有一定經(jīng)驗(yàn)的,在于培訓(xùn)方面很有心得。由于是新組建的事業(yè)部,他們對(duì)于業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)也是非常在意的。每一次銷(xiāo)售例會(huì)都會(huì)有一場(chǎng)培訓(xùn)在等待著。由于他們制定了完善的培訓(xùn)計(jì)劃,從激勵(lì)到技巧,從心態(tài)歸零到臥薪嘗膽,培訓(xùn)的效果收到了,可是銷(xiāo)售例會(huì)上的需要解決的問(wèn)題卻被擔(dān)誤了。他們的銷(xiāo)售隊(duì)伍的整體水平在提高,可是銷(xiāo)售過(guò)程是暴露出來(lái)的問(wèn)題卻在一點(diǎn)點(diǎn)的積累,銷(xiāo)售沒(méi)有一個(gè)本質(zhì)的提升,人員流動(dòng)流加大了,每一次培訓(xùn)都是新的人多,而老員工在減少。
處方:銷(xiāo)售沒(méi)有一個(gè)一成不變的方案,任何一個(gè)成功的案例都是根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整的,任何時(shí)候都一定要結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況去調(diào)整,銷(xiāo)售例會(huì)就是解決這個(gè)問(wèn)題的。培訓(xùn)是企業(yè)需要長(zhǎng)期進(jìn)行的一項(xiàng)工作,是屬于企業(yè)文化的一部分,而任何培訓(xùn)都是需要一個(gè)過(guò)程的,這個(gè)過(guò)程是不會(huì)變化的,它與銷(xiāo)售的過(guò)程并不矛盾,它樹(shù)立的是人作為企業(yè)之本的長(zhǎng)期的企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力,培訓(xùn)解決的是馬斯洛需求理論中的高層次的需求,例會(huì)解決的是銷(xiāo)售過(guò)程中需要解決的問(wèn)題,間接解決的五重需求理論中的最基本的需求,就好像是遠(yuǎn)水與近水的問(wèn)題,解決不了當(dāng)前銷(xiāo)售的問(wèn)題,再好的培訓(xùn)也不會(huì)真正留住人心,留住人心最好的辦法是讓他們從根本上解決需求的五重需要,最基本的需要滿(mǎn)足之后,他們才會(huì)考慮下一個(gè)層次的需要。
二、銷(xiāo)售例會(huì)不是誓師會(huì)
也許是為了鼓舞士氣,很多時(shí)候我們的銷(xiāo)售例會(huì)需要鼓舞一下一線將士,可是很多時(shí)候我們的會(huì)議主持人會(huì)把整個(gè)銷(xiāo)售例會(huì)開(kāi)成誓師大會(huì),表面上看會(huì)議開(kāi)的非常好,大家信心十足,可是到了戰(zhàn)場(chǎng)上沒(méi)幾天,上個(gè)月出現(xiàn)的問(wèn)題又出現(xiàn)了。
我一朋友白手起家,依靠自己的苦心經(jīng)營(yíng),手下有了近一百人的隊(duì)伍,創(chuàng)業(yè)之初,他親臨第一線,把所有問(wèn)題都在剛剛發(fā)生之初就得到解決,可是,隊(duì)伍壯大了,一些管理人員也多了起來(lái),他沒(méi)有更多的時(shí)間到市場(chǎng)一線去,就在每月的銷(xiāo)售例會(huì)上解決上一個(gè)月所遇到的問(wèn)題,由于他是市場(chǎng)實(shí)操出身,對(duì)于一線員工的士氣非常重視,每一次銷(xiāo)售例會(huì)上,他都會(huì)給大家通報(bào)一下好消息,借以鼓舞全員的士氣,市場(chǎng)經(jīng)理們也被這些好消息所激勵(lì),把所有問(wèn)題都當(dāng)成了自己可以解決的事,不去麻煩老總,自己回去解決,于是,一派形勢(shì)大好,每一次銷(xiāo)售例會(huì)都是好的消息,時(shí)間一長(zhǎng),大家養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),因?yàn)檎l(shuí)一講自己的問(wèn)題,總感覺(jué)是自己的無(wú)能,所以,一些本來(lái)可以在蔭芽狀態(tài)就可以解決的問(wèn)題,釀成了大的問(wèn)題,一些經(jīng)理們養(yǎng)成了自以為是的觀念,好像自己已經(jīng)是一方諸侯,但是隊(duì)伍卻人心渙散,沒(méi)有一點(diǎn)戰(zhàn)斗力。
處方:任何一種會(huì)都有他自身的內(nèi)容,需要解決的內(nèi)容一旦加入了其他的內(nèi)容,那就會(huì)主次不分了。誓師會(huì)是為了鼓舞大家的斗志,可是經(jīng)常開(kāi)誓師大會(huì),那就會(huì)把會(huì)議變成喊口號(hào)的會(huì)議,甚至成為腐敗的會(huì)議。銷(xiāo)售例會(huì)上鼓舞一下士氣是非常需要的,但是絕對(duì)不能讓銷(xiāo)售例會(huì)成為其他內(nèi)容的會(huì)議,任何時(shí)候都應(yīng)該知道銷(xiāo)售例會(huì)需要解決的是什么問(wèn)題,不要有所改變。
三、銷(xiāo)售例會(huì)不是牢騷會(huì)
銷(xiāo)售例會(huì)是解決銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題的,市場(chǎng)經(jīng)理們也十分明白,一些經(jīng)驗(yàn)老道的經(jīng)理們也非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),每一次銷(xiāo)售例會(huì)上都會(huì)提出一些銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題,可是,一些問(wèn)題不是市場(chǎng)經(jīng)理們完全沒(méi)有能力解決的,但是,由于怕累或者是其他原因,他們總把這些問(wèn)題推到了銷(xiāo)售例會(huì)上,總部或者經(jīng)理們對(duì)于這些問(wèn)題不去解決,時(shí)間久了提出問(wèn)題的人就會(huì)認(rèn)為自己不被重視,或者是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有能力,每一次會(huì)上都會(huì)發(fā)一些牢騷。銷(xiāo)售例會(huì)變成了牢騷會(huì)。
某公司的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)王總是在該公司高薪挖來(lái)的,為了做好工作,他帶來(lái)了以前與自己一起的同事們,以前的老戰(zhàn)友又并肩戰(zhàn)斗了,應(yīng)該是大快人心的事,一開(kāi)始銷(xiāo)售業(yè)績(jī)非常好,由于大家以前是同一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,每一次銷(xiāo)售例會(huì)大家都會(huì)實(shí)話實(shí)說(shuō)把市場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題羅列出來(lái),大家一起來(lái)解決。可是,因?yàn)槭袌?chǎng)的問(wèn)題,銷(xiāo)售出現(xiàn)了下滑的趨勢(shì),幾次例會(huì)上提出的問(wèn)題沒(méi)有得到妥善的解決,經(jīng)理們的牢騷就開(kāi)始多了起來(lái),一到銷(xiāo)售例會(huì)上就會(huì)有一大堆的牢騷,會(huì)前功盡棄也不好好去反思市場(chǎng)中的存在的真正問(wèn)題,會(huì)中大家一起發(fā)牢騷,會(huì)后沒(méi)有任何措施。銷(xiāo)售一直在徘徊,最后的結(jié)果是王總不得不離開(kāi)了這些以前的戰(zhàn)友們。
處方:牢騷是應(yīng)該發(fā)的,畢竟有一些市場(chǎng)問(wèn)題不是市場(chǎng)經(jīng)理或者業(yè)務(wù)員自身就可以完成的,總部也許因?yàn)槠渌蚨鴽](méi)有去處理,我們經(jīng)常說(shuō),一線的將士們?cè)谕饷婧苄量,?jīng)常受氣,就好像孩子在外面受了委屈,回到家里總要向大人訴苦,從大人那里找到安慰,這種安慰不一定就是幫助他解決問(wèn)題,一種承認(rèn)與鼓勵(lì)也許就可以讓他們感到欣慰,國(guó)內(nèi)某大型保健品企業(yè)的董事長(zhǎng)呂總經(jīng)常會(huì)講,當(dāng)你的市場(chǎng)經(jīng)理沒(méi)有牢騷時(shí)那就是最危險(xiǎn)的時(shí)候。最關(guān)鍵的是對(duì)于這些牢騷作出了什么樣的回應(yīng),是不管不問(wèn)還是解決了根源,我黨在軍隊(duì)中設(shè)立了政委一職,他們的主要工作就是解決牢騷的吧。銷(xiāo)售例會(huì)上應(yīng)該有牢騷,但是不能全是牢騷,一群怨婦開(kāi)會(huì)最后肯定是沒(méi)有結(jié)果的,搞不好還容易引起家庭矛盾的升級(jí),所以婦聯(lián)的工作人員會(huì)幫助他們?nèi)ソ鉀Q。銷(xiāo)售例會(huì)上也應(yīng)該解決這些問(wèn)題,解決好了牢騷也就會(huì)提高銷(xiāo)售例會(huì)的效果。
四、銷(xiāo)售例會(huì)不是批判會(huì)
每一個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)理和每一個(gè)業(yè)務(wù)員都會(huì)有自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),在以業(yè)績(jī)論英雄的市場(chǎng)上,總是有優(yōu)劣之分,每一次召開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì),總是有一些經(jīng)理們不愿意去開(kāi),原因就是他的銷(xiāo)售不好,怕回去受到批評(píng),而銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好的總會(huì)提前到,以期望受到更多的表?yè)P(yáng)。銷(xiāo)售例會(huì)成了表?yè)P(yáng)與批評(píng)的會(huì)議。
某省一家健腦產(chǎn)品每一個(gè)月都會(huì)召開(kāi)一次銷(xiāo)售例會(huì),各市場(chǎng)的經(jīng)理們從全國(guó)各地回到總部參加會(huì)議,可是每一次會(huì)議后都會(huì)有一個(gè)或者兩個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理會(huì)受到一定的處分,時(shí)間一長(zhǎng),銷(xiāo)售例會(huì)成了述職會(huì),大家都怕倒霉的那個(gè)經(jīng)理是自己,所以每一次都是喜訊加喜報(bào),市場(chǎng)上的問(wèn)題只有總部派人到市場(chǎng)上才可以發(fā)現(xiàn),銷(xiāo)售例會(huì)也成了一種形式,由于總部經(jīng)常有人到市場(chǎng),也給一些別有用心的人有了可乘之機(jī),經(jīng)理的小報(bào)告經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在總經(jīng)理的辦公桌上,人事斗爭(zhēng)也多了起來(lái),很多很有才能的經(jīng)理只能是改嫁他人,或者到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那,或者是到了其他的企業(yè)去。
處方:這是一個(gè)不正常的現(xiàn)象,好的市場(chǎng),好的業(yè)務(wù)員是回來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)的,為的是讓大家都好起來(lái),而銷(xiāo)售不好的市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員則是回來(lái)學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高的,對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差的更應(yīng)該積極參加銷(xiāo)售例會(huì)。其實(shí)出現(xiàn)這種情況的責(zé)任在于會(huì)議的主持人,銷(xiāo)售例會(huì)不是批判會(huì),而是一個(gè)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的會(huì)議,好的應(yīng)該表?yè)P(yáng),那更多的時(shí)間應(yīng)該在表彰會(huì)議上進(jìn)行。一旦銷(xiāo)售例會(huì)上發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題時(shí),不是形勢(shì)一片大好,而是有更多的問(wèn)題出現(xiàn)了。給銷(xiāo)售例會(huì)一個(gè)正常的發(fā)言渠道是任何企業(yè)的初衷,可別成了經(jīng)理和業(yè)務(wù)員們的擔(dān)心會(huì)。
五、如何開(kāi)好銷(xiāo)售例會(huì)的建議:
1.明確銷(xiāo)售例會(huì)的目的。
銷(xiāo)售例會(huì)的目的大家都很清楚,所以在第一次銷(xiāo)售例會(huì)上一定要明確目的是什么,別參雜其他的會(huì)議內(nèi)容進(jìn)來(lái)。我們的目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
2.確定銷(xiāo)售例會(huì)的主題。
市場(chǎng)時(shí)機(jī)不同,面臨的問(wèn)題也不同,所以每一次銷(xiāo)售例會(huì)上一定要有一個(gè)明確的主題,有一些經(jīng)理總愛(ài)表現(xiàn)一下自己的能力,在會(huì)上做培訓(xùn),這是要不得的。銷(xiāo)售例會(huì)的主角是市場(chǎng)經(jīng)理或者是業(yè)務(wù)員,不是會(huì)議組織者。
3.形成一個(gè)良好的環(huán)境。
暢所欲言,知無(wú)不言,才是一個(gè)良好的環(huán)境,只有這樣,才可以真正達(dá)到銷(xiāo)售例會(huì)的目的。
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看看你在賣(mài)什么--不同時(shí)代銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售特點(diǎn)(下)
刺激銷(xiāo)售人員的三大絕技
201*-6-1910:26:00201*-6-1910:23:06201*-6-1910:21:21201*-6-1910:10:36201*-6-1910:07:17201*-6-199:43:27201*-6-1810:11:11201*-6-189:57:51201*-6-189:28:21201*-6-149:56:45201*-6-1314:00:47201*-6-1313:57:17201*-6-1313:53:16201*-6-1010:26:16201*-5-1615:40:53201*-5-79:17:40201*-5-79:14:39201*-5-79:12:有清晰的思路,銷(xiāo)售就變得簡(jiǎn)單電腦銷(xiāo)售要有自己的銷(xiāo)售特點(diǎn)“欲擒故縱”將銷(xiāo)售進(jìn)行到底電話銷(xiāo)售中如何排除客戶(hù)的異議“被拒絕”是銷(xiāo)售之母實(shí)現(xiàn)持續(xù)銷(xiāo)售的6個(gè)技巧當(dāng)銷(xiāo)售受阻時(shí)什么是增值銷(xiāo)售攻心為上的銷(xiāo)售原則
銷(xiāo)售誤區(qū):銷(xiāo)售就是“賣(mài)”銷(xiāo)售人員如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng)(上)銷(xiāo)售人員如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng)(下)銷(xiāo)售質(zhì)變:四招搞定!做銷(xiāo)售也應(yīng)該找到感覺(jué)真誠(chéng)銷(xiāo)售
銷(xiāo)售一定以客戶(hù)為中心嗎?銷(xiāo)售知識(shí)--如何介紹產(chǎn)品銷(xiāo)售人員經(jīng)常遇到的七大問(wèn)題銷(xiāo)售技巧:輕松約見(jiàn)客戶(hù)
銷(xiāo)售如何看待拒絕(唐僧取經(jīng))是什么造就了頂尖銷(xiāo)售員做銷(xiāo)售的技巧(推拉磨哄纏)“欲擒故縱”將銷(xiāo)售進(jìn)行到底銷(xiāo)售方式巧選擇
如何增加顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的信任項(xiàng)目銷(xiāo)售中的四大關(guān)系
怎樣建立銷(xiāo)售人脈?----給銷(xiāo)售新人我做筆記本銷(xiāo)售經(jīng)理的日子銷(xiāo)售拿訂單必修8大技巧銷(xiāo)售中的霸氣
攻心為上的銷(xiāo)售絕招--瞄準(zhǔn)!發(fā)射做銷(xiāo)售,別讓客戶(hù)討厭你!
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