《社交與口才》讀書(shū)筆記

　　第一章：如何擁有好口才

　　要想發(fā)表談話(huà)時(shí)可以能夠冷靜，清晰，同時(shí)又充滿(mǎn)熱情，你必須有自信心，勇氣以及能力 談話(huà)時(shí)要選擇容易引起對(duì)方興趣的話(huà)題，這樣有利于創(chuàng)造一個(gè)輕松活躍的談話(huà)氛圍，使話(huà)題得以深入。如： 與談話(huà)者自身利益密切相關(guān)的話(huà)題;與談話(huà)者興趣，角色相關(guān)的;具有權(quán)威隱秘性的話(huà)題，新奇的話(huà)題;某些特殊的話(huà)題

　　好口才必備的心里素質(zhì)：自信力;自控力;自強(qiáng)心

　　有效社交

　　1克服自卑是有效社交第一步

　　2把握說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣技巧：善于運(yùn)用語(yǔ)調(diào)變化，保證語(yǔ)意清晰，明確，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，加深印象;并列分合，使內(nèi)容完整;體現(xiàn)思考判斷，給聽(tīng)眾的領(lǐng)悟提供依據(jù)和時(shí)間;造成意境，令人想象回味

　　社交技巧

　　用心傾聽(tīng)，要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候才參與討論，不要貿(mào)然進(jìn)入話(huà)題，不要打斷別人的討論，強(qiáng)行開(kāi)始談?wù)搶?duì)方不感興趣的話(huà)題

　　第二章：打入優(yōu)秀社交圈

　　成功來(lái)自于85%的人脈關(guān)系，15%的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。圈子決定人生，你接近什么樣的人，就會(huì)有什么樣的人生

　　讀懂陌生人：整觀對(duì)方衣著打扮，觀察對(duì)方眼神，細(xì)查對(duì)方肢體語(yǔ)言，觀察對(duì)方小動(dòng)作，了解對(duì)方興趣愛(ài)好，盡量不留痕跡觀察對(duì)方

　　結(jié)交成功人士，放棄無(wú)意義圈子

　　1主動(dòng)接觸成功人士：掌握老板的社交關(guān)系，業(yè)務(wù)，喜好

　　2制造初次見(jiàn)面的氛圍：及早發(fā)現(xiàn)對(duì)方關(guān)心的事，以老板關(guān)心的事，找到合適的話(huà)題，抓住對(duì)方的注意力，刺激對(duì)方對(duì)自己產(chǎn)生興趣

　　3適當(dāng)展示自己能力，贏得大老板青睞，但也不可鋒芒畢露，不可喧賓奪主

　　打好第一印象

　　與陌生人說(shuō)好第一句話(huà)的關(guān)鍵是親熱，貼心，消除陌生感

　　有“攀親式，敬慕式，問(wèn)候式”3種

　　說(shuō)話(huà)講投機(jī)，交友分等級(jí)

　　把朋友分等級(jí)，根據(jù)等級(jí)來(lái)決定和對(duì)方來(lái)往的密度和自己心靈打開(kāi)的程度

　　巧打圓場(chǎng)，搶占話(huà)語(yǔ)先機(jī)

　　打圓場(chǎng)可以從以下3點(diǎn)來(lái)：1制造幽默的氣氛;2加以善意的曲解;3換一個(gè)角度重新解釋

　　第三章：酒桌上的話(huà)術(shù)

　　酒桌社交：敬酒時(shí)要把握敬酒順序，有求于席上某位客人，要對(duì)他倍加恭敬，但是要注意，在場(chǎng)有更高身份，年長(zhǎng)的人也要對(duì)他畢恭畢敬;碰杯時(shí)，先于主賓碰杯，然后依次恭讓?zhuān)�說(shuō)話(huà)時(shí)，不要吃菜

　　如何找到共同語(yǔ)言

　　1察言觀色，尋找彼此共同點(diǎn)

　　2以話(huà)語(yǔ)試探，打開(kāi)交談的局面

　　3收集信息，找到交談突破口

　　4揣摩對(duì)話(huà)，探索雙方共同點(diǎn)

　　在與人交談前，良好的形象會(huì)給第一印象加分，良好的形象可以增加自信，得到顧客的好感，服飾在符合職業(yè)，環(huán)境定位下，也要有個(gè)性，這樣才可以體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采

　　第四章：說(shuō)話(huà)的門(mén)道說(shuō)話(huà)周到比雄辯好，措辭適當(dāng)比恭維好，在與人交談時(shí)，要把話(huà)說(shuō)到別人心坎上

　　注意說(shuō)話(huà)禮貌，切勿踏入言語(yǔ)禁區(qū)

　　第五章：如何說(shuō)好場(chǎng)面話(huà)說(shuō)服別人的技巧原則：1動(dòng)之以情2消除別人的戒備心理3要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬓?/p>

　　說(shuō)話(huà)要有理性，要先思考對(duì)方是什么樣的人，再說(shuō)什么樣的話(huà)

　　掌握說(shuō)話(huà)主動(dòng)權(quán)，控制場(chǎng)面：1發(fā)言簡(jiǎn)短2善于變化話(huà)題3中止交談

　　對(duì)人批評(píng)要點(diǎn)到為止，批評(píng)人要真誠(chéng)，批評(píng)要緊抓事實(shí)，“幽默式”批評(píng)

　　第六章如何;說(shuō)好贊美話(huà)

　　贊美要審時(shí)度勢(shì)，說(shuō)到點(diǎn)子上，講究場(chǎng)合，合乎時(shí)宜;贊美的話(huà)不能千篇一律，要對(duì)“人”下藥;贊美一個(gè)人的行為要比贊美一個(gè)人好;贊美要具體，翔實(shí)

　　第七章：人無(wú)完人，每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)，要想練就好的口才，就必須改掉不良的說(shuō)話(huà)習(xí)慣

　　1說(shuō)話(huà)忽快忽慢2口頭禪過(guò)多3講粗話(huà)4結(jié)巴5毛手毛腳，說(shuō)話(huà)時(shí)動(dòng)作過(guò)于頻繁

　　善于用問(wèn)題引起對(duì)方注意：1提問(wèn)要有針對(duì)性2提問(wèn)要有目的性3控制對(duì)方回答4控制交際氣氛5控制自己由提問(wèn)到表達(dá)的轉(zhuǎn)變過(guò)程

　　○：1話(huà)題的選擇2詞語(yǔ)的選擇3句式的選擇4順序的選擇

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